RETOUR
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les retours sont à effectuer dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice…) en parfait état, et accompagné d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Le remboursement sera différé jusqu’à la réception des biens.
Si vous avez dépassé le délai légal de 14 jours Bregance peut au cas par cas reprendre votre bien et créditer votre compte client de la valeur correspondante.
Les retours sont à effectuer via DHL Express. Pour obtenir un bon de retour, veuillez contacter notre service client.
REMBOURSEMENT
En cas d’exercice du droit de rétractation, Bregance procédera au remboursement des sommes versées dès validation de la conformité des produits par notre service qualité.
Le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement que pour l’achat. Toutefois, si vous êtes d’accord, Bregance pourra utiliser un autre mode de paiement sans frais supplémentaire à votre charge.
Dans le cas d’une remise en mains propres, le délai de rétractation de 14 jours n’est pas applicable.
Voir CGV